Informativa sulle telecamere dei totem

1. In breve#

• Le telecamere servono solo a contare: quante persone e quanti veicoli passano davanti allo schermo, quante persone lo guardano e per quanto tempo.
• Le immagini vengono analizzate in una frazione di secondo all’interno del totem e subito sovrascritte: non vengono mai registrate né inviate altrove.
• Nessun riconoscimento facciale. Non stimiamo età, sesso o emozioni e non seguiamo nessuno da uno schermo all’altro o da un giorno all’altro.
• Conserviamo soltanto statistiche anonime: numeri e tempi, mai immagini.
• Non sappiamo chi sei e non abbiamo modo di saperlo. Per qualsiasi domanda scrivici a privacy@advinci.it.

2. Titolare del trattamento#

Titolare

AdVinci – P.IVA 02154870436

Sede

Loc. Parolito, 62027 San Severino Marche (MC)

E‑mail

privacy@advinci.it

Telefono

+39 350 525 8588

RPD / DPO

Matthew Kirk – privacy@advinci.it

AdVinci ha designato Matthew Kirk come Responsabile della protezione dei dati (RPD / DPO). Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati e all’esercizio dei tuoi diritti puoi scrivere a privacy@advinci.it.

3. Dove e come funziona#

Il sistema è installato sui totem pubblicitari digitali AdVinci. I primi due sono totem bifacciali a San Severino Marche, in Viale Eustachio e in Viale Bigioli accanto a Piazza del Popolo; altri schermi sono in programma. Su ogni faccia dello schermo un cartello ti avvisa prima che tu entri nel campo visivo della telecamera.

• La telecamera. Ogni faccia dello schermo ha una piccola telecamera montata in alto al centro, a circa 2 metri da terra, inclinata leggermente verso il basso sull’area davanti allo schermo. Non c’è audio.
• Tutto avviene nel totem. Le immagini sono analizzate da un piccolo computer chiuso all’interno del totem. Ogni fotogramma resta solo nella memoria temporanea e viene sovrascritto dal successivo entro una frazione di secondo: nessun fotogramma viene salvato o trasmesso.
• Cosa rileva. Il software riconosce la presenza di persone e di veicoli (auto, furgoni e camion, autobus, moto, biciclette). Per contare ognuno una sola volta gli assegna un numero provvisorio finché resta inquadrato; il numero viene eliminato circa 2 secondi dopo che è uscito dall’inquadratura.
• Come misura l’attenzione. Il sistema individua il volto e cinque punti di riferimento (occhi, naso, angoli della bocca) al solo scopo di stimare verso dove è girata la testa. Se è rivolta verso lo schermo (entro circa 30°), quel momento conta come «attenzione». Non viene creato alcun modello del volto né alcuna firma biometrica e del volto non si conserva nulla.
• Veicoli. Sono contati solo per tipo. Le targhe non vengono lette e le persone a bordo non vengono analizzate.

4. Cosa conserviamo#

I registri dei passaggi non contengono identificativi, immagini o caratteristiche di una persona. Resta un rischio molto ridotto: che un orario venga confrontato con altre riprese dello stesso momento, per esempio la videosorveglianza di terzi. Per questo li cancelliamo dopo 13 mesi e vi accede solo il personale autorizzato di AdVinci.

5. Finalità e base giuridica#

Produrre statistiche anonime sul pubblico degli schermi (quante persone passano, quante guardano e per quanto tempo, anche per singolo annuncio) per stabilire i prezzi, vendere gli spazi pubblicitari e rendicontarli agli inserzionisti. Nient’altro.

Il legittimo interesse di AdVinci a misurare il pubblico dei propri spazi pubblicitari (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR). Abbiamo verificato che i tuoi interessi e diritti non prevalgono su questo interesse: le immagini non vengono conservate, nessuno viene identificato, profilato o seguito e nessuna decisione viene presa su di te. Il Garante per la protezione dei dati personali ha ritenuto ammissibile, a condizioni analoghe, la base del legittimo interesse per schermi pubblicitari che rilevano i volti a fini di misurazione del pubblico (provvedimento del 21 dicembre 2017, doc. web n. 7496252); il nostro sistema rispetta quelle condizioni e fa meno, perché non stima età, sesso o emozioni.

Il rilevamento del volto che usiamo stima solo l’orientamento della testa: non consente né conferma l’identificazione univoca di una persona. Non produce quindi dati biometrici ai sensi dell’art. 4, n. 14, GDPR e non tratta categorie particolari di dati (art. 9 GDPR).

• Non usiamo le telecamere per videosorveglianza o sicurezza.
• Non facciamo marketing rivolto a singole persone e non ti mostriamo pubblicità in base a chi sei.
• Non vendiamo né cediamo i registri dei singoli passaggi.
• Non prendiamo decisioni automatizzate e non facciamo profilazione (art. 22 GDPR).

Qualsiasi nuova funzione richiederebbe una nuova valutazione d’impatto e l’aggiornamento di questa informativa.

6. Destinatari#

• Supabase, responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) che ospita il nostro database nel cloud, nella regione UE di Francoforte. Riceve i totali al minuto, i registri dei passaggi e gli orari di programmazione. Il contratto di trattamento dati di Supabase include le Clausole contrattuali standard UE, che coprono eventuali accessi da fuori dall’Unione.
• L’operatore di rete mobile trasporta i dati in forma cifrata (HTTPS) e non ha accesso al contenuto.
• Inserzionisti e agenzie ricevono solo dati aggregati (per giorno, per ora o per passaggio dell’annuncio), mai i registri dei singoli passaggi.
• Il lettore pubblicitario che riproduce gli annunci non è coinvolto e non riceve dati: la sua funzione integrata di riconoscimento facciale è disattivata.

All’interno di AdVinci i dati sono accessibili solo al personale autorizzato. I dati sono conservati nell’Unione europea.

7. I tuoi diritti#

Vogliamo essere chiari: AdVinci non sa e non può sapere chi sei. Le immagini non vengono conservate e i dati che teniamo non contengono nulla che ti identifichi. Per questo, come prevede l’art. 11 GDPR, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità (artt. 15–20) si applicano solo se ci fornisci informazioni aggiuntive che permettano di identificarti nei dati. In pratica, nessun registro può essere ricondotto a una persona.

• Diritto di opposizione (art. 21). Puoi opporti in qualsiasi momento, per motivi legati alla tua situazione particolare, al trattamento basato sul legittimo interesse. Poiché ogni immagine viene elaborata all’istante e non conservata, il modo più semplice per non essere conteggiato è non sostare nell’area davanti allo schermo indicata dal cartello. Puoi comunque scriverci: risponderemo entro un mese.
• Contatti. Per domande o richieste: privacy@advinci.it oppure +39 350 525 8588.
• Reclamo. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Valutazione d’impatto#

Prima della messa in servizio AdVinci ha svolto una valutazione d’impatto sulla protezione dei dati (DPIA, art. 35 GDPR; provvedimento del Garante n. 467 dell’11 ottobre 2018). La valutazione conclude che, con le misure adottate, il rischio residuo per le persone è basso e che non è necessaria la consultazione preventiva del Garante (art. 36 GDPR). La riesaminiamo almeno una volta l’anno e prima di qualsiasi modifica al sistema.

Scarica la sintesi pubblica della valutazione d’impatto (PDF, in inglese).

9. Aggiornamenti#

Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026. Se il sistema cambia aggiorneremo questa informativa e la data qui sopra.

Per i dati raccolti tramite il sito e i nostri servizi, consulta l’Informativa sulla Privacy.